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顧客ってなんだろう・・「お得意客」と辞書では出ているけど、何かを買ってくれる人がお得意様と呼ぶのはあたり前だけど、いまだかって何も買った事のないお客さんもなかにはいる。だけど来店数は結構多い・・!?
遊びに来るだけだけど、あれこれバイクの事聞いていったり、話題はつきない。。。 最初は遊びに来るだけの人も次第に解け合い、自分が買わないまでも、お客さんを紹介してくれるとか、何かしら繋がっていく物なんだけど・・・。でもこの人はオイル交換すらしない?客商売ですから、お客さま有って成り立つのはいまさら言うまでもありませんが、この人も間違いなく顧客なのだ。 うちで買ってくれたお客様には「オイル交換工賃生涯無料サービス!」とか顧客サービスにも力入れてるつもりなのに反応してこない? 実に奇妙な客だ。 PR ![]() ![]() |
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